Вопросы и ответы

Заводская упаковка конвекторов - гофрированный картон, усиленный картонными уголками. При отгрузках в другой город мы рекомендуем заказать в транспортной компании дополнительную услугу "дополнительная деревянная обрешетка".

Да, в цене уже учтен НДС. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте.

Стандартный срок изготовления и поставки конвекторов - 18 дней как для юридических, так и для физических лиц.

Запуск заказа в производство осуществляется при условии 100% предоплаты.

Будем рады за выбор отопительных приборов производства АО "Фирма Изотерм"!

Да, мы работаем с физическими лицами. Приобрести конвектор частным клиентам можно посетив наш шоу-рум в стоймаркете "Василеостровский" по адресу ул. Железноводская, д.3, секция 73 (1-й этаж). 

В магазине представлены все основные торговые марки производства АО "Фирма Изотерм", включая новинки и наиболее популярные модели. Опытные консультанты окажут помощь в выборе приборов отопления и расскажут об особенностях эксплуатации. Также в магазине можно заказать услуги по монтажу приобретенных приборов "Изотерм".

Розничный магазин работает ежедневно с 11 до 20 часов, без выходных. Связаться с магазином можно по телефонам: (812) 642-30-46, 715-05-09.

Дилерская сеть нашей компании охватывает более 33 регионов России, Беларуси и Казахстана.

Официальные дилеры, представляющие интересы АО "Фирма Изотерм" во всех крупных городах России и странах СНГ, обладают исчерпывающей информацией о продукции предприятия, в том числе:

• о ценах;
  
• о сроках поставки;
  
• об условиях приобретения;
  
• о технических характеристиках продукции.
  

Компания "Изотерм" тщательно подходит к выбору партнеров, успешное сотрудничество с большинством из которых продолжается несколько лет. Дилеры компании могут предложить не только услуги по поставке необходимого оборудования, но и услуги по проектированию и монтажу отопительных систем.

Наше твердое убеждение, подтвержденное многолетним опытом работы на рынке отопительного оборудования, что только тесный контакт и долгосрочные отношения между поставщиком оборудования и заказчиком позволяют быть уверенным в качестве и надежности работы отопительной системы.

Поэтому мы рекомендуем за любой информацией о продукции АО "Фирма Изотерм" обращаться к ближайшему к Вашем регионe дилеру. Это позволит Вам снизить издержки, связанные с подбором и приобретением необходимого оборудования, а также воспользоваться плюсами сервисной и гарантийной программы. Мы, в свою очередь, можем быть уверены, что Вы получите в полной мере квалифицированный сервис и обслуживание.

Конвекторы производства АО "Фирма Изотерм" не только эффективно обогревают помещение, но и способны вписаться и украсить любой интерьер благодаря многообразию цветовой палитры. По желанию заказчика конвектор может быть окрашен в любой из более чем 200 оттенков по цветовой палитре RAL, включая люминесцентные цвета и металлик. 

Наши инженеры проектировали решетки для внутрипольных конвекторов таким образом, чтобы они выдерживали нагрузку в размере 120 кг по центру решетки, с учетом размера обуви человека.

Если у Вас внутрипольный конвектор с естественной конвекцией (без вентилятора), то на него ставят обычный термоклапан, но вместо обычной термоголовки используют либо электрический сервопривод, подключенный к контроллеру и к панели управления (которую вешают на стене, подальше от конвектора), либо в нашем ассортименте есть специальный термостат с дистанционной настройкой и капиллярной трубкой. Данный термостат также вешается на стену, на расстоянии, которое позволяет длина капиллярной трубки.

Если у Вас конвектор с принудительной конвекцией (с вентилятором), то в нем проще всего регулировать тепловой поток с помощью регулятора температуры ТА3, который управляет только вентилятором. Или при комплектации конвекторов системой зонального регулирования Zentec (контроллер плюс панель управления) и электрического сервопривода можно будет управлять тепловым потоком и за счет вентилятора, и за счет подачи теплоносителя.

Шум от работающего вентиляторного конвектора не больше чем от компьютера или кондиционера. Он настолько тихий, что нередко для того, чтобы его расслышать, приходится выключить другие источники обычного квартирного шума. Для более полного комфорта внутрипольные конвекторы могут оснащаться ручными или автоматическими системами управления, которые позволяют понижать уровень шума, например, в ночное время, до абсолютно незаметного. 

Кроме того, использование таких систем управления позволяет точно, быстро, бесшумно и комфортно регулировать тепловые потоки, и полностью автоматизировать работу отопительной системы. А благодаря возможности устанавливать экономичный режим, понижая температуру в помещении в ночной период и на время отсутствия людей в помещении, можно сэкономить потребление тепловой энергии до 30%.

Уровень шума и тепловая мощность, которую будет выдавать прибор отопления, зависят от скорости вращения вентилятора. Поэтому мы рекомендуем подбирать прибор по мощности, ориентируясь на самую минимальную скорость вентилятора. Тогда и прибор будет выдавать нужное количество тепла и вентилятор будет шуметь минимально. АО "Фирма Изотерм" использует в своих приборах вентиляторы с пониженным уровнем шума. При этом нужно понимать, что вентилятор во внутрипольном конвекторе будет работать не постоянно. Режим работы будет похож на режим работы холодильника. Включился, поработал, выключился, через какое-то время опять включился.

Для этих целей можно использовать декоративный порожек, который продается в строительных магазинах, или изначально заказать конвектор с F образным профилем окантовки.

Решетка на конвекторе влияет исключительно на дизайн и внешний вид прибора. Все теплотехнические функции от нее не зависят. Прибор будет греть одинаково с любой из представленных решеток. На какой конкретно решетке остановиться, зависит исключительно от дизайна помещения и от Ваших финансовых возможностей.

Правильнее ориентироваться на теплообменник. Располагать его можно и так и так. Если теплообменник расположить в сторону стекла, то теплый воздух вначале будет подниматься вверх, "обдувая" стекло, и только потом уходить в комнату. Как следствие - прозрачные стекла, с красивым видом из окна. Если теплообменник расположить со стороны комнаты, то теплый воздух будет уходить сразу в комнату. Наши рекомендации: Если мощности для обогрева комнаты ( и для поддержания там комфортной температуры) не достаточно, то лучше весь теплый воздух сразу направлять в комнату, а значит расположить прибор теплообменником в сторону комнаты. Если мощность отопительных приборов "с запасом", то располагаем теплообменник со стороны окна.

Край кожуха от конвектора должен начинаться на расстоянии 80 - 200 мм от стекла. Если расстояние будет меньше, есть риск, что от высокой температуры будет повреждена рама от стекла. Если конвектор расположить дальше, то поток теплого воздуха не будет "обдувать" стекло, а будет уходить в комнату. Как следствие - запотевшие стекла.

Если вы хотите приобрести внутрипольный конвектор, то при выборе конкретной модели необходимо ориентироваться на несколько параметров:

• размеры;
• мощность;
• материалы;
• дизайн решетки.

Подробные рекомендации по выбору внутрипольных конвекторов читайте в нашем специальном обзоре.

Фасадные конвекторы для водяных систем отопления применяются для отопления помещений со стеклянными фасадами большой площади. Это незаменимое решение для установки на горизонтальные рамы остекления для нивелирования потоков холодного воздуха от стекол. Возможна установка в один или несколько ярусов, в зависимости от высоты фасадного остекления.
При этом производимый конвективный нагрев воздуха позволяет выравнивать температуру по всему объему помещения, что обеспечивает в нем комфортный микроклимат.